A evolução tecnológica e o mundo das redes propiciaram às empresas diversas inovações, principalmente no que se refere às estratégias de relacionamento com o cliente, nos processos de trabalho e na advocacia.
Nesse sentido, o Data Driven Laywer — advogado orientado por dados — surge como uma ótima alternativa, que oferece às organizações uma visão completa dos resultados, das suas previsões ou das atividades internas da empresa.
Pensando nisso, desenvolvemos este artigo que falará mais sobre esse conceito, sua importância e modos de utilização.
O que você vai ver por aqui:
· O que é um Data Driven Lawyer?
· Qual a relação do Data Driven Laywer e a Lei Geral de Proteção de Dados?
· Quais as vantagens do uso de dados na advocacia?
· Como transformar seu escritório para que ele seja orientado para dados?
O que é um Data Driven Lawyer?
Um escritório de advocacia Data Driven Lawyer, é aquele que armazena e utiliza dados diversos de modo estratégico, visando um melhor resultado. Assim, como processos judiciais são capazes de gerar um volume alto de informações, ao organizar e analisar tais dados, o profissional poderá tirar conclusões sobre o modo de atuação de outros profissionais, como advogados, juízes e promotores, melhorando significativamente o seu desempenho.
No entanto, como estamos lidando com informações de caráter sensível, é preciso observar a segurança e respeitar as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (ou LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Qual a relação do Data Driven Laywer e a Lei Geral de Proteção de Dados?
O uso de dados de maneira desenfreada fez com que, em 2018, o governo brasileiro regulamentasse essa prática, objetivando oferecer mais privacidade e segurança aos titulares dessas informações. Para tanto, elencou diversas limitações e obrigações que devem ser cumpridas pelas empresas. Uma delas é a solicitação da autorização do armazenamento e uso dos dados por parte do usuário, que passa a ser consultado mais vezes sobre essa prática.
As empresas deverão ainda contar com sistemas que garantam a proteção a esses dados, que, se utilizados de modo indevido ou ficarem expostos, poderão gerar penalidades que pode ir de uma advertência ao pagamento de multas. Além disso, caberá sansões de natureza civil e criminal.
Quais as vantagens do uso de dados na advocacia?
A aplicabilidade de dados — tanto internos quanto externos — tem o poder de melhorar significativamente os resultados de um escritório de advocacia, ou nos departamentos jurídicos das organizações. Ele pode ser aplicado em diversas atividades, mas precisam de ferramentas tecnológicas para agrupá-los e organizá-los. Veja, a seguir, alguns benefícios dessa prática!
Promove a celeridade processual
Devido ao imediatismo do processamento de dados realizados pelos softwares, o trabalho nos escritórios tende a ficar mais ágil. Isso acontece por causa da automação das tarefas que, até pouco tempo atrás eram realizadas por pessoas.
Dessa forma, podendo terceirizar determinadas funções às máquinas, os profissionais ganham mais liberdade para se empenhar em atividades mais complexas e que demandam mais esforço intelectual.
Oferece uma visão global e fidelização do cliente
O Data Dirven Laywer proporciona facilidade de entendimento das informações, oferecendo uma visão global sobre a situação do cliente. Na prática, tendo em mãos os dados mais relevantes, os gestores conseguem compreender melhor as necessidades do público, o que, consequentemente impacta de modo positivo na comunicação entre as partes.
Além disso, o uso de dados auxilia na elaboração de projetos, ideias de melhoria, tomadas de decisão e criação de estratégias voltadas para a fidelização dos clientes. Essas ações ajudarão no fortalecimento da reputação da organização e na melhoria dos resultados.
Traz dinamismo e eficiência
Como esse método permite a organização dos dados em tempo real, torna-se possível realizar os estudos de caso mais rapidamente. Nesse contexto, as informações são “lapidadas” pelo sistema, a situação atual do escritório se mostra mais evidentes, o que é crucial para que a tomada de decisão seja mais precisa quanto possível.
Todo esse trabalho traz dinamismo, eficiência e celeridade para a gestão dos processos jurídicos e outros trabalhos que, indiretamente, impactam o setor.
Como transformar seu escritório para que ele seja orientado para dados?
A utilização da captação e análise de dados traz otimização e eficácia nos trabalhos na área de advocacia. Mas, para que essa prática traga melhores resultados, é preciso ter um plano estruturado, com estratégias e metas preestabelecidas. Veja, a seguir, como realizar essa tarefa:
Mantenha um setor estruturado
Apesar de o trabalho com dados depender, sobretudo, de ferramentas tecnológicas, para que ele seja eficaz é preciso que os profissionais envolvidos elaborem um planejamento adequado. Dessa forma, ter um setor estruturado e multidisciplinar é fundamental.
Não podemos esquecer que o trabalho de dados em escritórios dependem não apenas do trabalho de advogados, mas também de profissionais da área de estatística e TI. Essa estrutura fará com que o potencial do software utilizado seja potencializado. Além disso, diferentes especialistas trabalhando conjuntamente podem colaborar ainda mais na interpretação das informações captadas.
Promova a motivação dos colaboradores
A motivação é essencial em qualquer trabalho. Mesmo contando com uma boa equipe de coleta e análise de dados e bons software, caso as equipes não estiverem motivados, os trabalhos serão prejudicados. Isso porque, mais importante que coletar e analisar as informações é transformá-las em ativos capazes de produzir transformações na organização.
E, para que essa ação seja realizada, os times precisam estar engajados e motivados. Desse modo, a promoção de reuniões frequentes e feedbacks ajudam nesse processo.
Defina seus objetivos
A definição dos objetivos é o primeiro passo para que um escritório seja orientado para dados. Uma vez que a organização sabe onde deseja chegar, fica mais fácil traçar os planos de ação para conquistar as suas metas.
Na prática, será necessário uma análise de conjuntura, verificando resultados e planejamentos. Isso oferecerá um cenário panorâmico que mostrará quais as atividades precisarão de mais atenção. O recesso forense é uma ótima oportunidade para fazer esse trabalho.
Escolha um método
O trabalho com dados pode ser realizado com base em diferentes metodologias e conhecê-las é muito importante para a obtenção de um desempenho satisfatório.
Veja:
Método quantitativo
Como o próprio nome sugere, essa metodologia é focada na análise de uma quantidade significativa de dados. É conhecido como Big Data e as informações coletadas geralmente não estão estruturados e têm várias origens, por isso, ele exige mais cuidado na coleta e no tratamento das informações.
Método qualitativo
Esse método se preocupa com os detalhes subjetivos. Ou seja, aspectos sociais ou comportamentais que só podem ser entendidos por meio de uma análise não objetiva. Dessa forma, as suas fontes são restritas e focadas no controle da finalidade desejada. Sendo, portanto, a técnica adequada na obtenção de resultados mais direcionados.
O uso de legal design para apresentação dos dados
O uso de dados na advocacia pode trazer diversas vantagens, como a celeridade processual, a fidelização de clientes e a eficiência na tomada de decisão.
Além de usar os dados, é necessário que os advogados saibam tirar insights dos dados. E para facilitar isso, é necessário que os dados estejam estruturados e organizados para agrupar e organizar informações relevantes.
O Legal Design pode auxiliar nesse processo, por meio de técnicas de visualização de dados que tornam a informação mais acessível e compreensível para os envolvidos no processo jurídico. Essa técnica foi usada recentemente pelo STF no Boletim de Repercussão Geral.
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